Способы вызова Яндекс Такси

Давно прошли те времена, когда поездка на такси считалась роскошью. Сейчас изменилось все: и отношение к этому виду транспорта, и качество предоставляемых услуг из-за появления на рынке большого количества компаний, конкурирующих между собой.

Способы вызова яндекс такси

Любому желающему для того, чтобы воспользоваться услугой такси, нужно держать в уме парочку телефонов, и машина будет подана быстро, в любое время и место. Если вызвать Яндекс.Такси, то можно получить более доступную по цене и удобную услугу, независимо от района города и времени суток.

Какие существуют пособы вызова Яндекс Такси

Работа компании рассчитана на многоцелевую аудиторию, поэтому все делается для того, чтобы сделать доступнее и разнообразнее способ вызова такси. Сейчас это можно сделать одним из ниже представленных способов:

  1. Воспользоваться телефоном и оставить заявку оператору перевозчика. Не имеет значения каким телефоном вы будете пользоваться: это можно сделать, как с мобильного, так и с домашнего;
  2. При помощи официального сайта Яндекс.Такси, путем внесения в пустые графы той информации, которую требует запрос;
  3. Через установленное на телефон мобильное приложение.

Такое разнообразие способов вызова недорогого и комфортного такси, делает его более доступным для разной категории людей, с разным достатком. Тем, кто хорошо разбирается в современных девайсах, привычнее будет использовать компьютер или мобильное приложение. Для людей постарше лучше подойдет звонок оператору.

Давайте познакомимся со всеми способами вызова получше.

Как вызвать Яндекс такси через диспетчера по домашнему телефону?

В наших домах стационарный телефон молодежью воспринимается как пережиток прошлого, но для старшего поколения этот прибор все еще остается актуальным и необходимым для связи. Вот этот контингент потенциальных клиентов сервиса может осуществить вызов такси по номеру с обычного телефона. У каждого города набор цифр сервиса Яндекс.Такси разный. Его можно уточнить на сайте компании или воспользоваться услугой телефонной справочной службы, которая есть в каждом городе.

Вызов такси по номеру с обычного телефона

Набрав номер службы, вы прямо попадаете на связь с диспетчером, с которым необходимо обсудить заказ. Это прежде всего место следования, адреса проживания, каким тарифом желает воспользоваться клиент, и в какое время должна быть подана машина.

Таким способом заказа очень удобно пользоваться и не только потому, что другие не доступны, но и еще потому, что по телефону есть возможность вызвать такси заранее, если нужно, то и на следующий день, да и еще заказать поездку в обе стороны.

Как вызвать Яндекс.Такси с компьютера?

Можно вызвать Яндекс-такси с персонального компьютера, подключенного к интернету и, желательно, с обновленным веб-браузером.

Официальным сайтом Яндекс.Такси является taxi.yandex.ru. Сайт сам определяет, где вы живете, в каком населенном пункте и, исходя из этого, предоставляет интерактивную карту. Здесь же есть окна для заполнения («откуда», «куда» и др.).

А теперь все по порядку:

  1. В самом начале в полях указывается: из какого пункта в какой вы хотите попасть с помощью такси;
  2. Затем укажите, можете ли вы подождать минут 10 или машина вам нужна в срочном порядке;
  3. При наличии дополнительных требований, воспользуйтесь окном «Требования» и «Комментарий к заказу»;
  4. На следующем этапе нужно будет выбрать тариф обслуживания, который открывается при нажатии соответствующей кнопки;
  5. Введите контактный номер телефона, по которому с вами будет связываться водитель;
  6. Активируйте кнопку «Вызов такси».

Вызвов Яндекс-такси с персонального компьютера

Как только вы активируете кнопку, появится информация об автомобиле, который будет вас обслуживать. Это ближайший автомобиль, соответствующий выбранному тарифу, который был отправлен по адресу, отмеченном вами в заказе. При необходимости водитель всегда свяжется с вами по указанному номеру телефона.

Информация об автомобиле в заказе

Бывают случаи (очень редко), когда сайт компании не может определить пункт вашего нахождения. В этом случае нужно прибегнуть к пункту настройки города, доступной на сайте yandex.ru.

Настройка города на сайте yandex.ru

Как вызвать Яндекс такси через мобильное приложение?

Вызывать Яндекс такси очень просто с помощью современных смартфонов. Суть вызова такси по мобильному телефону идентична предыдущему способу с помощью компьютера. Но прежде, чем им воспользоваться, необходимо скачать приложение Яндекс такси на смартфон, поддерживающий оперативную систему iOS или Android. Делается это совершенно бесплатно. Единственное, на что нужно обратить внимание, чтобы магазин приложений был официальным. Полноценную работу программы обеспечивает телефрн с GPS-модулем.

За пару минут можно и скачать, и произвести установку приложения. Да и вызвать Яндекс такси с мобильного телефона станет проще.

Каким образом приложение для вызова Яндекс.Такси можно скачать на телефон, рассмотрим более подробно.

Устанавливаем мобильное приложение Яндекс.Такси

На смартфоне с операционной системой Android необходимо открыть Google Play и ввести в поисковике «Яндекс такси». Эту же операцию могут проделать обладатели смартфонов, поддерживающих систему iOS только в App Store.

Один важный момент: скачивайте только официальные приложения, иначе можно наткнуться на мошенников с вредоносной программой.

На самый крайний случай можно воспользоваться следующей рекомендацией: загрузите приложение с Яндекс — сайта.

Для этого сделайте следующие шаги:

  • откройте сайт Яндекс-такси;
  • воспользуйтесь вкладкой «Мобильное приложение»;

Вкладка - Мобильное приложение

  • как только откроется страница, посмотрите, где предлагается форма такого содержания: «Скачать приложение из App Store и Google Play»;
  • введите номер своего телефона и активируйте запрос «Получить ссылку».

Запрос - Получить ссылку на приложение

Как только приложение будет установлено, откройте его и введите номер вашего мобильного телефона, иначе если вы это не сделаете, то каждый раз при заказе такси вам придется заново его вводить.

Затем приложение потребует доступ к вашему местоположению. Можно и не отвечать на этот запрос, но лучше будет, если вы ответите на него, и тогда программа всегда будет сама определять то место, где вы в данный момент осуществляете заказ.

Бывает и так, что вы заказываете такси своим друзьям или родственникам. Хотя приложение распознает, где вы находитесь, но примет во внимание те пункты отправки, которые вы укажите на карте или в специально отведенных полях.

Установку приложения можно считать завершенной для того, чтобы использовать его для заказа такси. Если на вашем смартфоне будет установлена самая последняя версия операционной системы, то вы еще сможете постоянно получать обновления, касающиеся приложения Яндекс такси, где вам будут предложены новые возможности этой услуги.

Вызов автомобиля через приложение Я.Такси

Когда вы активируете приложение, оно автоматически распознает ваше местоположение на карте лишь в том случае, если с помощью настроек будет включена функция геолокации на вашем телефоне. Эта настройка должна быть постоянно включена.

Выбираете пункт «Местоположение», чтобы при запуске приложения оно беспрепятственно определяло ваше местоположение.

Функция геолокации на телефоне

Вам останется только указать конечный пункт вашей поездки, который вы можете вписать в поле с надписью «куда» или показать на карте. Это может быть улица с номером дома, станция метро или театр и т.д.

Сделайте выбор тарифа и время подачи авто. Не забудьте о дополнительных услугах, таких как наличие детского кресла или необходимость в перевозке крупного багажа.

Как только вы активируете кнопку вызова, то в считанные секунды увидите данные автомобиля, который направлен по вашему заказу.

Вызов такси в приложении

Конечно же, вызов такси в приложении — это более приоритетное направление при заказе такси, которое способствует более тесному взаимодействию между клиентом и службой такси. Эту услугу оценили многие пассажиры и успешно пользуются приложением при заказе такси.

Основные настройки приложения

Чтобы интерфейс программы был наиболее удобным в использовании, создатели программы побеспокоились об этом и заложили некоторые дополнительные настройки, с помощью которых можно, например, увеличить или уменьшить масштаб карты, двигать метки для корректировки местоположения (адреса). Можно воспользоваться голосовым вводом информации, касающейся пунктов назначения, времени заказа и тарифных пожеланий. Здесь же через функциональное меню выбирается категория автомобиля, класса Бизнес, Минивэн, Комфорт, Комфорт+.

Как выйти из приложения Яндекс Такси?

Если вам необходимо закрыть программу, то ничего сложного и здесь нет: она закрывается, как и любое другое приложение через настройки смартфона. Для этого в списке открытых программ выбираем Яндекс такси и активируем запрос «Остановить процесс».

Заказ такси с помощью Алисы

Не так давно стало возможным воспользоваться голосовым помощником Яндекса, который является аналогом  Siri от Apple и вызвать такси через Алису.

Если у вас на смартфоне уже установлена Алиса, то можно просто обратиться к ней, типа «Алиса, мне нужно вызвать такси» или другую фразу в этом роде и озвучить, в каком направлении вам нужно двигаться до конечного пункта.

Хотите — называйте адрес или название станции метро, культурно-развлекательного центра, куда вы направляетесь сейчас. Как только после голосового общения откроется Приложение Яндекс такси, вы должны будете пробежать глазами по заполненным полям, проверить их точность. Если нет проблем, то спокойно активируйте кнопку «Вызов такси».

Пока что Алиса может предложить вам поездку по самому популярному тарифу «Эконом», но в планах у разработчиков программы «научить» Алису считаться и с другими предпочтениями клиентов по вопросу выбора тарифа.

С Алисой можно общаться и с помощью стационарных гаджетов (компьютер или ноутбук). В данном случае голосовой помощник способен открыть только официальный сайт Яндекс, а не приложение. Дальше нужно будет двигаться по стандартной процедуре вызова такси.

Вызов такси Яндекс с детским креслом

В случае, если вы перемещаетесь с маленьким ребенком и вам не обойтись без детского кресла, то прежде, чем сделать заказ, необходимо поставить отметку в графе «Требования к заказу», что клиент нуждается в этом приспособлении.

Вызов такси Яндекс с детским креслом

Даже если вы для вызова такси связались с оператором по стационарному телефону, не забывайте о дополнительных требованиях и ожидайте прибытия автомобиля, который удовлетворяет все ваши требования.

Иногда в поездке нуждается группа людей с багажом. Это также нужно указать при заказе на сайте или при устном общении с диспетчером. В таком случае будет предложен более габаритный автомобиль.

Предоставление детского кресла — услуга платная, стоимость которой лучше всегда уточнять, открыв информацию на официальном сайте в разделе тариф «Детский” или в разделе «Тариф». В основном она не превышает 50-100 руб.

Предоставление в т арифе услуги детского кресла

Можно ли заказать Яндекс такси к определенному часу?

Иногда непредвиденные обстоятельства сильно вмешиваются в наши планы и могут помешать вовремя оказаться на нужной встрече. Поэтому всегда вызывайте такси заблаговременно. Здесь есть небольшое «но». При использовании приложения или официального сайта Яндекс для вызова такси можно воспользоваться только одним из 2-х вариантов: либо вам необходимо подать машину в ближайшее время, либо вы можете подождать 10 минут.

Для того, чтобы вызвать машину на конкретное время, необходимо связаться с оператором по телефону и описать ситуацию.

Только оператор может принять заказ заранее, обговорить условия, подобрать тариф. И здесь без вариантов.

Работникам сервиса не понятна сама постановка вопроса, т.к. они, работая в этой сфере, уверены в том, что в любой момент в крупном городе машину найти можно. Поэтому волноваться и выискивать способ вызвать машину заранее не стоит.

Примечание: Возможность заказать Яндекс-такси на определенное время до 2016 г. была, но от нее пришлось отказаться. Сейчас точную причину вам никто не назовет, но поговаривают, что это связано с большим количеством отклоненных заказов.

Вызов Яндекс такси по двум или нескольким адресам

Очень часто бывает, что по пути следования, пассажиру нужно сделать несколько дел, например, забрать ребенка из детсада, встретиться с другом, купить и завезти лекарство родителям. Если такое в вашей жизни случается, то лучше заказывать такси сразу на 2 адреса.

Для этого удобно использовать мобильное приложение для смартфонов с iOS или Android: прежде, чем поставить на карте последнюю точку маршрута, необходимо внести парочку промежуточных.

Заказывать такси сразу на 2 адреса

Выходит, что машина заказывается не на 2 адреса, а сразу на несколько (но не больше 3-х промежуточных). Порядок посещения этих адресов указывает сам пассажир.

Оптимизацией маршрута и оценкой его стоимости занимается само приложение. В остальном это обычный заказ, отличающийся от остальных только тем, что нужно заскочить сразу по нескольким адресам. Это востребовано, если друзья возвращаются после корпоративной вечеринки или следуют из аэропорта (вокзала).

Стоит обратить внимание на то, что стоимость, которая будет указана вам в приложении, представляет конечный вариант. И никакой объезд из-за пробок не в силах ее изменить. Возрастает она только в одном случае: водителю пришлось слишком долго ждать вас или вы передумали следовать этим маршрутом и собственноручно изменили его.

Как заказать Яндекс Такси для другого человека?

Иногда приходится выручать друга, который по каким-то объективным причинам не может воспользоваться сервисом самостоятельно.

Для этого придется указать его точное местоположение (адрес дома) и место, куда его нужно доставить. Друга необходимо оповестить о том, какая машина, как быстро она подъедет и сколько это будет стоить.

В вышеописанном случае нужно воспользоваться опцией «Заказ другому человеку», которая также имеется в приложении Яндекс такси. Если говорить более конкретно, то она находится в разделе, где размещены пожелания и комментарии.

Опция - Заказ другому человеку

Выбрав опцию, необходимо внести в специальную графу телефон друга. Делается это путем ручного набора или непосредственно из телефонной книжки. Как только откроется доступ к телефонной книжке, останется только выбрать нужный контакт.

Что касается способа оплаты, то здесь вам предстоит выбирать. Если вы уверены, что сам друг оплатит поездку, то нужно сделать выбор в пользу наличных.

Опция - Оплата наличными

Не исключено, что вы захотите это сделать за него, и тогда можно сделать расчет с вашей банковской карты. Деньги с нее будут списаны тогда, когда услуга будет завершена. На этом все.

Друг обязательно должен получить sms-сообщение, с помощью которого ему будут переданы все данные, касающиеся автомобиля, имени водителя и его номера телефона. Такое обращение к клиенту вдвойне приятно, т.к. получается, что необязательно иметь «Навороченный» смартфон, можно обойтись и обычным сотовым, ведь sms -сообщение на него все равно придет.

Как правильно отменить заказ Яндекс Такси?

Отмена заказа делается также через приложение, установленное на мобильный телефон. Как только вы зайдете в приложение, используя свой аккаунт, необходимо выбрать опцию «Активные заказы» и там активировать окно «Отменить заявку».

Благодаря этим действиям вызов аннулируется, и вам будет предложено ответить, по какой причине вы отказались от поездки:

  • это недоразумение, вы ошибочно сделали заказ;
  • водитель, взявший заказ к исполнению, отказался его выполнять;
  • машина долго не подъезжает;
  • нашелся человек с машиной, который подвезет;
  • водитель по каким-то причинам выбрал другое направление;
  • иного характера причины, если есть желание, то опишите.

Можно обойтись и без мобильного приложения, а сразу же позвонить оператору сервиса и попросить отменить уже сделанный заказ. Никто не вынуждает вас объяснять причину отказа, но для улучшения работы сервиса, сделайте это пожалуйста!

Еще раз повторим прочитанное выше в статье, как правильно заказывать Яндекс.Такси на примере мобильного приложения, посмотрев следующее видео:

Среди самых недорогих и комфортных сервисов такси по всей России Яндекс перевозчик занимает достойное место. Заказать машину здесь очень просто, цены — вполне приемлемы и доступны все способы оплаты. Чтобы было удобно пользоваться приложением Яндекс такси, его постоянно обновляют и дополняют новыми функциями.

Последнее обновление: 27-11-2018
Сергей Онлайн Cпециалист поддержки
х

Здравствуйте! У вас есть вопрос или вам нужна помощь?

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

WordPress: 34.53MB | MySQL:83 | 0,601sec